《新墨香》遊戲客戶服務統一公告

各位親愛的墨友,
為提升《新墨香》遊戲客戶服務體驗,并即時跟進玩家案件,同時提升服務品質。即日起 Playpark《新墨香》遊戲客戶服務將進行以下調整。

1. FACEBOOK 粉絲團 Messenger
《Playpark 新墨香》 粉絲團 Messenger 將不再處理任何玩家案件。FACEBOOK 粉絲團主要是用以進行粉絲團活動,以及玩家與小編、GM魔魔、GM小墨、GM小綠、GM潘大米進行互動交流之用途。並非處理問題回報,或處理帳號事宜。

2. 新墨香 IBOX
即日起,墨友遇到任何問題、包括帳號充值異常、遊戲帳號二級密碼、遊戲角色問題等等,都必須通過 新墨香 IBOX 提交。 使用 IBOX時,請在問題描述留下電話號碼,以便客服可以即時與墨友聯繫處理。
《新墨香》 IBOX 地址:
http://member.playpark.net/ibox/MoXiangCN.aspx

新墨香新馬運營團隊